Zasady zwrotu lub wymiany towaru

• Towary zakupione w sklepie internetowym 9c.pl możesz zwrócić w ciągu 14 dni.

Pamiętaj że zakupione towary nie mogą być zniszczone, zabrudzone lub nosić śladów użytkowania. Zasada ta dotyczy produktu oraz opakowania. Zwracany towar musi być zapakowany w oryginalne opakowanie i posiadać wszystkie metki, instrukcje obsługi lub inne dodatkowe elementy z którymi produkt jest sprzedawany. Towar może zostać wysłany na nasz adres lub zwrócony osobiście przez konsumenta w naszym sklepie stacjonarnym:

Adres zwrotów:

9c Amadeusz Lisiecki
ul. Koronowska 17
61-046 Poznań

Adres zwrotów do Paczkopunktu INPOST:

Paczkę zwrotną możesz nadać do naszego PaczkoPunktu INPOST: POP-POZ238
Adres e-mail do zwrotu paczki: [email protected]
Telefon do zwrotu paczki: 789 723 999

• Pamiętaj aby do paczki dołączyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Wzór formularza odstąpienia od umowy:

• Wymiana towaru

Możesz poprosić o wymianę towaru na inny (np. inny rozmiar). Zalecamy aby do zwracanego produktu również dołączyć informacje o wymianie, to przyśpieszy proces obsługi zwrotu. Jeśli wystąpi różnica w cenie to albo my zwrócimy Tobie nadpłatę albo będziemy prosić o dopłatę. Wymianę realizujemy tylko pod warunkiem dostępności towaru.

• Brak możliwości i ograniczenia zwrotu

Pewna grupa produktów jest wyłączona z możliwości dokonywania zwrotów. Są to:

• Liny i sznury cięte na wymiar
• Wszelkie produkty dostępne na zamówienie indywidualne, personalizowane lub wykonywane wg wytycznych klienta lub konsumenta
• Produkty spożywcze
• Prasa

W przypadku zamówień wysłanych poza granicę Rzeczypospolitej Polskiej nie są zwracane koszty wysyłki towaru, a zwrot wartości zamówionego towaru jest dokonywany tylko na konto bankowe przelewem krajowym lub zagranicznym.